Исход долгожданной поездки за рубеж во многом зависит от правильного выбора агентства, которое будет заниматься организацией путешествия. Очень неприятно иметь дело с фирмой, которая выполняет свои обязательства ненадлежащим образом. И есть признаки, по которым стоит ориентироваться, чтобы понять, порядочное перед вами турагентство или нет.
Изначально нужно обратить внимание на сайт организации в Интернет. Если он самый примитивный или вовсе отсутствует – это хороший повод задуматься. Серьезные компании платят большие деньги за свои информационные ресурсы в мировой сети. Потенциальный турист именно с сайта получает все основные сведения: можно ли заказать авиабилеты дешево и насколько быстро, какой срок работы фирмы на туристическом рынке, есть ли отзывы клиентов.
Следующее, что нужно изучить на сайте – разнообразие и количество предлагаемых туров. Если их всего несколько и проводятся они нерегулярно, услуги такой фирмы оплачивать не стоит. Существенно заниженная цена тоже должна насторожить, ведь небольшая фирма не в состоянии постоянно держать низкие цены. Бонусы, акции и скидки на авиабилеты стоимость которых действительно низкая, обеспечивают крупные туристические агентства. Они работают с туроператорами, гостиничными сетями, зарубежными коллегами на постоянной основе и потому имеют определенные льготы.
После того как предварительный выбор сделан, можно отправиться в офис фирмы, но спешить не стоит и сейчас. Нужно оценить оформление офиса (у крупной фирмы все должно быть на уровне, вплоть до мелочей), побеседовать с менеджерами, просмотреть рекламную продукцию. Попросите сотрудника, который оформляет документы, рассказать про поездку подробнее. Для туриста важно, что именно формирует цену на дешевые авиабилеты, кто сопровождает группу и на каком транспорте, какие экскурсии входят в тур, когда и в каких гостиницах идет размещение, как и где отдыхающие будут питаться.
Если вы получили компетентный ответ и условия тура вас устраивают, можно начинать оформление. Следует заключить договор: чем качественнее и подробнее он будет расписан, тем лучше. В нем обязательно должна указываться информация о туроператоре и его полные реквизиты: физические, лицензионные, регистрационные, банковские. Ставит печать и подписывает договор уполномоченное лицо, чаще всего это директор или его заместитель.